HESAP SİLME TALEBİ
Son güncelleme: 22 Ağustos 2026
Bu sayfa, BİYOMETRİK tarafından sunulan BiyoCard mobil uygulaması (iOS ve Android) ve biyocard.com.tr web sitesi için hesap silme talebinde nasıl bulunacağınızı açıklar. Hesabınızı dilediğiniz an, herhangi bir gerekçe belirtmeden silebilirsiniz.
1. Uygulama İçinden Hesabınızı Silme
Hesabınızı en hızlı şekilde uygulama üzerinden silebilirsiniz:
- BiyoCard uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Alt menüden Ayarlar sekmesine gidin.
- Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
- Çıkan uyarıyı okuyup işlemi onaylayın.
Onayladığınız anda hesabınız kapatılır. Ayrı bir onay beklemenize veya bizimle iletişime geçmenize gerek yoktur.
2. Uygulamayı Kaldırdıysanız veya Giriş Yapamıyorsanız
Uygulamayı telefonunuzdan kaldırdıysanız ya da hesabınıza erişemiyorsanız, silme talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz:
-
E-posta: info@biyocard.com.tr
Konu: Hesap Silme Talebi
İçerik: Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi ve ad soyad bilginiz.
Talebiniz, kimliğinizin doğrulanmasının ardından en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonucu size e-posta ile bildirilir.
3. Silme Sonrasında Ne Olur?
Hesabınızı sildiğinizde anında gerçekleşenler:
- Hesabınıza giriş yapılamaz hale gelir; tüm aktif oturumlarınız iptal edilir.
- Tüm dijital kartvizitleriniz kapatılır. Daha önce paylaştığınız genel bağlantılar, QR kodlar ve NFC kartlar artık kartınızı göstermez.
- Kart içerikleriniz (ad, unvan, telefon, adres, sosyal medya hesapları, banka bilgileri) ve kişiye özel kart adresiniz erişime kapatılır.
- E-posta adresiniz anonimleştirilir; dilerseniz aynı e-posta adresiyle yeniden kayıt olabilirsiniz.
4. Silinen ve Saklanan Veriler
Hesabınız kapatıldıktan sonra kayıtlarınız, yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz nedeniyle bir süre daha pasif ve erişime kapalı biçimde saklanır. Bu süre boyunca veriler yalnızca yasal bir talep hâlinde işlenir; hizmet sunumunda, pazarlamada veya başka bir amaçla kullanılmaz.
| Veri türü | Durum | Saklama süresi |
|---|---|---|
| Oturum ve giriş jetonları | Silinir | Anında |
| E-posta adresi | Anonimleştirilir | Anında |
| Kartvizit içerikleri ve kart alanları | Erişime kapatılır, ardından silinir | Yasal saklama süresi sonunda |
| Profil fotoğrafı ve şirket logosu | Erişime kapatılır, ardından silinir | Yasal saklama süresi sonunda |
| Hesap bilgileri (ad, soyad) | Erişime kapatılır, ardından silinir | Yasal saklama süresi sonunda |
| Onay kayıtları (sözleşme sürümü, tarih, IP) | Saklanır | Yasal saklama süresi boyunca |
Tüm verilerinizin kalıcı olarak silinmesini talep etme hakkınız saklıdır. Bu yöndeki talebinizi info@biyocard.com.tr adresine iletebilirsiniz; yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan tüm verileriniz en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
5. Diğer Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki erişme, düzeltme, işlemeye itiraz ve bilgi talep etme haklarınız ile başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni’ni ve Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
6. İletişim
Veri sorumlusu: BİYOMETRİK — Aşağı Öveçler Mah. 1332 Cad. No:8/5 Çankaya / Ankara
E-posta: info@biyocard.com.tr
Telefon: 0 312 911 50 25